Страхование гостиничного бизнеса: есть ли смысл?
Такое явление как страхование гостиничного бизнеса известно единицам. Например, владельцы гостиниц Севастополя и других курортных городов, как правило, не задумываются о важности подобного шага. В то время как в Европе риски бизнесменов исчисляются миллионами, поэтому страхование отелей становится первостепенной задачей.
Всего принято выделять два вида страхования: по полису страхования имущества от всех рисков и комплексное страхование гостиничных рисков. В первом случае само здание и его содержимое защищено от различных неприятностей. Такая мера в Европе считается почти вынужденной. По сути, все гостиницы в Севастополе – это целые предприятия. Например, отель «Атлантика» обслуживает огромное количество человек. Каждый из них несет ответственность за свои действия, обязан выполнять свою работу. Но ведь случается и форс-мажорные обстоятельства. Допустим, предотвратить землетрясения или кражу почти невозможно, а вот застраховать свое предприятие от этих невзгод можно. Нередко у страховщиков отдельной строкой указывается бой стекол, т.к. это частая проблема.
Кроме того, компания может возместить отелю расходы, если его клиент пострадал. Допустим, постояльцу были нанесены телесные повреждения во время банкета в отеле. Возмещать убытки будет не сам отель, а страховая компания. Владельцы гостиниц могут сами решить, что подходит под страховой случай: падение с лестницы, отравление в ресторане, драка в сауне и т.п.
Солидные отели часто страхуют свою ответственность за кражу имущества гостей. В небольших гостиницах в этом необходимости, обычно у постояльцев не так много драгоценностей или наличных денег с собой. Но в престижных отелях могут останавливаться жены дипломатов, политики, звезды шоу-бизнеса, которые возят с собой чуть ли не килограммы золота и бриллиантов. Конечно, гостиницы Севастополя или другого небольшого курортного города, навряд ли, похвастаются такими постояльцами, но в крупных городах подобная практика страхования встречается.
Также следует застраховать технику в отеле. Многие современные гостиницы Севастополя, Ялты, Одессы, Киева имеют дорогостоящее оборудование в своих номерах. Иногда поломки случаются по вине постояльцев, а расходы на ремонт получаются солидными. Чтобы избежать серьезных растрат, лучше заранее застраховать все оборудование в отеле.
Хотя в Европе страхование гостиничного бизнеса не ново, нужно понимать разницу между менталитетом украинцев или россиян и немцев или англичан. Европейцам не придет в голову пьяными нырять в сауну или выпивать на банкете в честь своего дня рождения два литра коньяка. Поэтому опасностей для гостиниц там намного меньше. В нашей стране, напротив, страховщики могут разориться, возмещая расходы за разбитую посуду, поломанные стулья, выбитые стекла, переломы, ссадины и отравления у постояльцев. Возможно, поэтому страхование отелей пока не прижилось среди постсоветских стран.
